Όροι

Ποιοι είμαστε

Το The Pencil Post Club το διαχειρίζεται η εταιρεία ExtractMethod Ltd, εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό 07745867. Η έδρα μας είναι: International House, 64 Nile Street, London N1 7SR. Μπορείτε να μας γράψετε στο hello@pencilpost.club.

Τι αγοράζετε

Ένα προσωπικό γράμμα για το παιδί σας, γραμμένο με βάση τις απαντήσεις σας στις ερωτήσεις μας. Είτε το τυπώνουμε και το ταχυδρομούμε στη διεύθυνση που μας δίνετε είτε σας στέλνουμε ένα PDF για να το τυπώσετε στο σπίτι.

Το γράμμα γράφεται με βάση τα δικά μας πρότυπα. Το παράδειγμα στη σελίδα μας είναι ενδεικτικό και το τελικό κείμενο μπορεί να διαφέρει, γιατί ανανεώνουμε συχνά τα γράμματά μας.

Τιμές

Οι τιμές είναι σε λίρες και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η τιμή του ταχυδρομημένου γράμματος περιλαμβάνει την εκτύπωση και τα ταχυδρομικά. Πληρώνετε μέσω της Stripe πριν ξεκινήσουμε.

Αποστολή και παράδοση

Παραδίδουμε τα γράμματα στον συνεργάτη μας για εκτύπωση και αποστολή μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες από την πληρωμή. Αν παραγγείλετε έως την καταληκτική ημερομηνία της χώρας σας, το γράμμα αναμένεται να φτάσει έως την ημερομηνία που δείχνουμε. Η παράδοση εξαρτάται από το ταχυδρομείο, γι' αυτό δεν μπορούμε να υποσχεθούμε συγκεκριμένη ημέρα.

Το γράμμα για τύπωμα στο σπίτι κατεβαίνει από τη σελίδα της παραγγελίας σας έως την ημερομηνία που αναγράφεται εκεί.

Οι απαντήσεις σας

Ελέγξτε τα ονόματα, την ορθογραφία και τη διεύθυνση πριν πληρώσετε, γιατί τυπώνουμε ό,τι γράψετε. Μπορούμε να αρνηθούμε μια παραγγελία με προσβλητικό ή ακατάλληλο περιεχόμενο. Σε αυτή την περίπτωση σας επιστρέφουμε όλο το ποσό.

Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων

Κάθε γράμμα φτιάχνεται με βάση τις απαντήσεις σας, γι' αυτό η παραγγελία δεν ακυρώνεται αφού σταλεί για εκτύπωση. Αυτό επιτρέπεται από τον βρετανικό νόμο (Consumer Contracts Regulations) για προϊόντα που φτιάχνονται σύμφωνα με τις οδηγίες του αγοραστή.

Αν το γράμμα δεν φτάσει ή υπάρχει λάθος δικό μας, γράψτε μας με τον αριθμό της παραγγελίας. Θα στείλουμε νέο γράμμα ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Τι αποδέχεστε

Επιβεβαιώνετε ότι είστε ενήλικας, ότι είστε γονέας ή κηδεμόνας του παιδιού ή έχετε την άδειά τους και ότι τα στοιχεία που δίνετε είναι κατάλληλα για να τα διαβάσει ένα παιδί.

Δεν είμαστε ταχυδρομική υπηρεσία

Είμαστε μια ανεξάρτητη επιχείρηση και δεν συνδεόμαστε με τη Royal Mail ή με άλλη ταχυδρομική υπηρεσία.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο του Ηνωμένου Βασιλείου. Αν μένετε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου σας.